旅客服务


阳机场顾客服务中心


24小时客服热线:0851-96967


贵阳机场顾客服务中心服务内容:

一、96967声讯查询平台:

1、贵阳机场航班动态信息查询;

2、其他机场问询电话查询;

3、航空公司客服热线号码查询;

4、贵阳机场场内遗失物品查询;

5、机场大巴咨询;

6、长途换乘咨询;

7、旅客进出港流程咨询;

8、安检、值机等乘机常见问题咨询;

9、贵阳机场相关投诉受理、传递与回访;

10、贵阳机场相关意见、建议以及表扬电话受理;

11、机票预订转接。

二、航站楼内问询总台服务项目:

1、贵阳机场航班动态信息查询;

2、场内各功能区指引服务;

3、便民服务(为旅客免费提供针线、剪刀、创口贴、紫药水、尿不湿等便民用品);

4、特殊旅客申请受理服务;

5、贵阳机场场内失物招领服务;

6、旅客进出港流程咨询;

7、安检、值机等乘机常见问题咨询。

航站楼内问询台位置:

T2出港大厅总问询台:T2出港大厅10号门及12号门中间;

2号指廊问询台:2号指廊201登机口旁;

3号指廊问询台:连廊至3号指廊拐角处。




贵州省机场集团有限公司 客服电话:96967 地址:贵州省贵阳市南明区机场路1号
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